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如何经营好一家百货精品店?

2018-11-20 10:24:40   来源:必多   

  社会在不断发展,人们对零售的要求也在不断提升,要求有更好的服务和体验,因此越来越受到关注,也得到了年轻人的一致认可,百货精品店很多消费者和创业者都想开一家百货精品店,但是,如何经营好一家特色百货精品店呢?我们来分析一些。

  开百货精品店需要针对你服务的人群定位,还需根据消费人群的消费能力做出适当的调整,价格的定位必须考虑店租的高低,例如,在黄金地段的店租普遍偏高,因此不适应做低价位的商品,反之就不要做高价位的商品,所以说价格的制定也要因地制宜。

  再者就是环境,百货精品店内部环境的好坏也影响着百货精品店的经营,因为任何一个人都愿意在一个温馨、舒适的环境消费,百货精品店一般以简洁为好,如在购物区开的百货精品店,格调需带悠闲色彩,当然最好能具有自己的特色,这也将是吸引力。

  还有就是服务因素,百货业是服务性行业,服务就是百货精品店的生命线,要知道只有那些素质高、修养好的店员才能提供好的服务,优秀的店员应该懂得怎样快速、有效地向消费者提供服务,不同的人要向他们提供不同档次服务,因此人员问题要注意。

  再一个就是宣传因素,例如新型的宣传,即是公共关系,做好公共关系工作有助于树立百货精品店在消费者心中的形象,公共关系包括:良好的信誉源于产品质量,这是原则;要与周围环境建立融洽的关系,充分利用一切传播媒介;门面装潢要体现特点。

  经营好百货精品店还需要注意反馈因素,反馈是指消费者对百货精品店的评价,这直接影响着百货精品店利益的获得,所以消费者的评价很重要,我们可以通过直接交谈的方式获得反馈信息,实际上可以在消费者消费后主动征求其意见,了解其服务评价。